動画はあくまでもツールであり、情報を伝えるための手段でしかありません。 特に動画マニュアルの場合は、言葉で表現できないことを 動きと音声をあわせて伝えることを目的としています。 お客様に何を伝えたいのか？　どうしたら伝わるのか 伝えた...

動画とEコマースの関係についてという記事を年初に書きましたが 海外の通販でamazonに恐れられた会社　Zappos.comの動画活用は 参考にしていただきたい内容です。 ザッポスという会社はアメリカのインターネット小売業についてはこちらを御覧ください。 ザ...

 プレゼンテーションを説得材料として考えている人が多いのですが、 人は説得されて動くことは少ないのです。 人は説得ではなく、納得してはじめて行動します。 ホームページ、ブログでは、納得させるような情報を提供しなければなりません。 納得さ...

株式会社ウェブデモ　川崎です。     ■ビューレットビルダー６　ダウンロードキャンペーン ■8月の無料セミナー開催のお知らせ ■ 見てもらえる動画を作るにはどうしたらいいのか？   動画作成後、多くの方に見てもらうことはとても重要です...

 商品が売れない理由は、（もちろん不景気というのもありますが）お客様が商品選び決断に調査する時間と内容が、これまで以上に長く深くかけているということがいえます。 お客様の心理「買ってから後悔したくない。購入して失敗したくない。」購買担...

 動画とEコマースについて、大変興味深い記事を見つけましたのでご紹介します。 シンプルな動画を追加しただけでコンバージョンが６－10%増　zappos.com（ザッポスドットコム） Zappos.comとは 靴を中心に衣料、バッグ、アクセサリーなどをオンライン...

  動画マニュアルはサポートの効率化　オートデモ、そして情報提供の効果があります。 今回は、情報提供としての動画の例としてご紹介します。 動画コンテンツを配信すると、即売上につながる動画というものを 期待してしまう方もいらっしゃいます。 ...

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (１〕お客様の不安心理を解消する動画マニュアル　その２ 初めてのサイトでの注文時 インターネット決済に不安、恐怖を感じる方は少なくありません。 ビジネスに関わる局面です。 クレジット決済の方法が分からない...

朝、通勤電車が20分遅れる それだけで駅のホームには人がごったがえし、通勤客はイライラ、 中には駅員に罵声を浴びせる人まで・・・ パソコンの起動が遅い、インターネットが遅い。 それだけである企業では何億ドルの損失、あるいは何億ドルの売上に・・ ...